落實主體責任規范使用管理 四川破解電梯安全管理難題-新華網

落實主體責任規范使用管理 四川破解電梯安全管理難題

2019-06-28 09:39

  技術人員正在對電梯運行情況進行檢查。沈特忠攝

  作為老百姓日常乘坐的垂直交通工具,電梯給人們生活帶來了便捷,其運行的安全性、可靠性是人們普遍關心的問題,直接影響老百姓的生活質量和城市公共安全。

  資料顯示,日常管理不到位、維護保養不嚴格、安全乘電梯意識淡薄等,都是引發電梯故障的重要原因。其中,使用單位不重視電梯日常管理,對電梯的維護保養缺乏正確的認識,降低維護保養成本,僅在發生故障后才找人修理,讓電梯的安全性能和運行質量得不到保證,這樣的情況較為常見。

  統計顯示,全省在用電梯總數近27萬臺。怎樣改進電梯使用管理問題?如何有效監督管理維保單位,提高電梯維護保養質量,將問題解決在“未病”狀態?近年來,按照省委、省政府有關安全生產工作的一系列重要部署和要求,省市場監管局以抓主體責任落實、抓責任主體到位為工作著力點,督促電梯使用單位落實主體責任,加強安全管理,取得了明顯成效。

  大型商超的電梯管理之策

  選購同一品牌、實施專業化管理

  時間:2019年6月14日

  地點:成都市萬象城

  暑假即將來臨,對在成都市萬象城上班的龔天林和他的同事來說,又將迎來一個“壓力不小”的時間段。

  “擁有涼爽空調、琳瑯商品和豐富兒童娛樂設施的商場,是孩子們假期的‘聚集地’。但一些孩子把商場扶梯當作玩具,穿著拖鞋涼鞋在上面追逐打鬧,存在安全隱患,特別讓人擔心。”龔天林說。為此,他所在的華潤置地(成都)商業管理有限公司工程部,還沒到暑期,就提前安排了電梯安全巡檢引導人員,主要負責對包括孩子在內的危險乘梯行為進行勸導。

  增加電梯安全巡檢引導人員,僅僅是這座大型商場眾多電梯管理措施中的一個。

  在這里,115臺電梯都來自同一個品牌,采取原廠維保,每臺電梯都有各自的檔案,詳細記錄著運行和維保狀況,什么時候該實施維保等年度計劃也在其中,公司每月還會抽查其中10%到20%的電梯,查看維保質量。這里一半數量的自動扶梯還將接受外聘專家的現場隨機檢查。

  萬象城的外聘專家制度,始于2015年。這是公司總部公開招標來的第三方專家團隊,負責對包括電梯、消防、燃氣等在內的設施進行檢查。外聘專家團隊中的電梯工程師,專門負責每年至少4次、每次不少于3天的電梯專項技術檢查。“檢查完電梯質量和維保情況后,針對存在的問題,專家會及時告知,協助我們對存在的問題及時進行維修、整改,專家團隊最后給出報告,對電梯整體情況進行評價,評價結果與我們在公司的排名、績效等直接掛鉤。”龔天林說。

  大型綜合商業體和超市,人員密集,電梯使用頻率高,電梯的安全管理一直備受關注。

  “電梯安全責任重于泰山。”有32萬平方米經營面積的萬象城,假日最高流量達到10多萬人次,平常最少也在4萬人次左右。在龔天林和他的團隊看來,存在安全隱患的電梯,“寧愿不用,也不能帶病運行”。龔天林說,“電梯管理上,我們付出了挺多成本,但也收到了很好的管理效果,電梯這幾年連續正常運行,發生故障的情況較少。”

  商場還針對性地開展電梯安全宣傳,讓更多顧客了解電梯,懂得如何使用電梯。“扶梯安全事故時有發生,與人們的安全意識淡薄有很大關系。”龔天林說,商場的每部電梯都貼有相關安全提示,比如“嬰兒車不能上下手扶電梯”等,但很多人都不太注意。為此,他們使用了不少新穎的宣傳形式:通過互聯網信息化技術手段,以生動具體的案例圖畫進行宣傳,還通過開展與業主一同參與知識科普學習活動等方式進行引導,提升顧客的安全意識。

  居民小區的電梯管理之道

  完善管控措施、提升管理水平

  時間:2019年6月21日

  地點:成都天府新區麓山大道雅居樂花園

  早上8時20分,范利秋、楊家偉兩位來自電梯公司的維保人員,準時來到雅居樂花園物業管理辦公室電梯管理員萬舉的辦公室,簽到后,一同前往居民樓棟對電梯開展維保。

  作為電梯管理專員,萬舉的主要工作有兩個:負責維保單位的維保履行情況,以及反映電梯存在的問題。也就是說,除了監督來小區開展維保的工作人員的工作情況外,每天還要對小區三分之一的電梯進行不低于一次的巡檢。

  所謂巡檢,就是開展日常檢查。通過監測電梯的運行質量,及時發現故障并讓維保單位給予護理,保證電梯的運行安全。“電梯門開關是否平順?轎廂里有沒有異響?乘坐上下舒適感如何?小區群眾有啥反應?都是我的工作內容。”從事了10多年電梯維保工作的他,可謂經驗豐富。

  在新建居民小區,電梯已成為一個必不可少的標配設施。不僅如此,為了出行方便,一些老舊小區多層居民樓加裝電梯也在增多。但在一些居民小區的電梯管理方面,普遍存在著住宅電梯管理主體責任缺失、群眾投訴渠道不暢、住宅電梯專項維修資金提取使用難、老舊小區加裝電梯缺乏規定等問題。其中,對電梯外包的有效管理控制,一直是物業管理的重點難點。電梯維保人員的工作狀況很難被監管、保養的形式大于內容等問題,成為困擾許多地方物業的難題。

  如何有效管理督促維保單位按要求對電梯設備進行維護?聘請具有電梯專業知識和技能的電梯管理員作為監管電梯公司維保人員,由電梯管理員對維保人員的工作計劃及進度進行把控,對維保質量嚴格進行控制,加強對電梯維保公司的工作監管,是雅居樂花園物業管理公司的管理之道。他們還會從合同方面完善有關電梯維保工作的頻次、標準等內容,并要求電梯維保單位根據項目實際情況量身定做維保方案。“特別值得一提的是,我們選擇了有資質的維保單位且要求24小時駐場,比如原廠維保,專業技術強,對機器更了解,配件更換也及時。”物管方負責人施興華表示,而駐場保證了維保人員可以在電梯出現問題時,5-15分鐘到場處置。

  出臺外包設備維保監督管理規定、建立維保人員檔案、規范維保人員按計劃保養、明確維保單位權責、引入有經驗的電梯管理人員、物業管理公司定期對維保單位進行維保質量評估……不斷完善管控措施,使電梯維保單位嚴格按合同要求去做,有利于電梯設備壽命的延長,也提升了物業管理水平。雅居樂花園共有3980戶居民,因為電梯管理到位,115臺電梯運行12年來一直比較平順,故障頻率較低。

  不僅如此,物管公司還特別注意站在業主立場上考慮問題,拓寬問題反映渠道,每季度邀請業主參與應急演練,設立電梯開放日……得到雅居樂花園全體業主的肯定,認為他們應急迅速、服務專業、態度得體、值得信賴。

  更讓小區業主感到欣慰的是,如今,社區也加入了電梯安全監督行列,不定期對小區電梯安全進行巡查。“把更多的力量調動起來,多管齊下,協同共治,是提升電梯安全管理效能的有效方式。”居民們這樣說。

  大型場館的電梯管理之法

  不斷完善的“方案”與“演練”

  時間:2019年6月27日

  地點:中國西部國際博覽城

  “組織電梯公司提前對電梯設備進行技術調試和專項檢查,制定預案;組織維保人員、安保團隊、上房物業、上房物業電梯小組在場館自動扶梯上下梯頭位置安全值守……”6月初舉行的“第20屆成都國際家具工業展覽會”,讓中國西部國際博覽城的電梯管理團隊又經受了一次考驗。

  據四川天府國際會展有限公司相關負責人介紹,西博城共有自動扶梯42臺、垂直電梯38臺,常常承接各種會展活動。像這樣的大型公共場所,人流量集中,電梯管理如何進行?怎樣應對突發情況?西博城有兩大法寶:完善的電梯保障方案和應急預案,以及每次大型會展前開展的應急演練。

  成全根是西博城的電梯管理工程師,來自上海上房物業。他表示,提前做電梯保障方案,對保障目標、工作內容、時間、定崗定責等給出明確的分工非常重要。

  除了保障方案,還有針對性的應急預案和演練。

  今年3月舉行的第100屆全國糖酒商品交易會前,西博城共開展了兩次綜合應急救援演練,除了維保人員,還組織了自動扶梯安保人員和志愿者各56人,為自動扶梯進行安全值守、疏散引導、緊急處置等工作。

  自動扶梯如發生乘客摔倒或物品跌落,安保人員應該怎么辦?自動扶梯上乘客發生擁堵,志愿者們該如何有序引導?如遇乘客手持大件物品、尖銳物品或搬運重物,該怎樣提醒?這是西博城每個自動扶梯安全值守人員都需要掌握的內容。

  除此之外,西博城還打出了一套組合拳——

  針對展商搭建、展商撤展時間緊、工作量大、人員復雜的問題,組織安保人員坐在電梯轎廂進行安全值守;

  對場館使用電梯、自動扶梯進行一次專項保養和調試,更換因銹蝕、磨損存在設備隱患的電梯配件,加油潤滑,調整運行舒適感;

  開展電梯隱患排查和風險治理,對排查出的問題及時整改,保證電梯、自動扶梯工況性能符合使用要求……

  這樣事無巨細的考慮,在關鍵時刻派上了用場。

  3月22日中午,西博城一大廳扶梯由于人流量劇增,自動扶梯因長時間滿負荷運輸發生故障。上房物業接到故障報修后立即啟動應急預案,按照應急預案流程,組織電梯維護保養單位,把人員分成3組,上下梯頭安排兩組安保人員負責人機隔離和人流疏散引導;電梯組負責設置檢修圍欄,電梯維護保養人員負責檢查和調整扶梯安全開關。從故障發生到電梯恢復正常運行,只用了不到20分鐘時間,沒有發生人員受傷和乘客擁堵的現象。(劉嘉)

責任編輯:蔣燕
010070200010000000000000011113071124682857
北京快速赛车开奖记录